Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 21 octobre 2025

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant Volcan Studio ("la Plateforme", "le Service"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Description du service

Volcan Studio est une plateforme SaaS destinée aux photographes de mariage pour :

  • • Gérer leurs prospects et clients
  • • Créer et envoyer des devis
  • • Générer des contrats
  • • Gérer les réservations et paiements
  • • Communiquer avec les clients
  • • Analyser leur activité avec l'IA

3. Inscription et compte

3.1 Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement capable de conclure des contrats pour utiliser ce service.

3.2 Informations de compte

Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

3.3 Un compte par utilisateur

Chaque utilisateur ne peut créer qu'un seul compte. La création de comptes multiples est interdite.

4. Abonnements et paiements

4.1 Plans d'abonnement

  • Solo : 19€/mois - 1 utilisateur
  • Studio : 39€/mois - Jusqu'à 3 utilisateurs

4.2 Facturation

Les abonnements sont facturés à l'avance sur une base mensuelle. Les paiements sont traités par Stripe. Toutes les transactions sont en euros (EUR).

4.3 Renouvellement automatique

Votre abonnement se renouvelle automatiquement sauf annulation de votre part au moins 24h avant la date de renouvellement.

4.4 Remboursements

Les paiements ne sont pas remboursables sauf disposition légale contraire. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, mais aucun remboursement pro-rata ne sera accordé pour la période en cours.

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à NE PAS :

  • • Utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses
  • • Violer les droits de propriété intellectuelle
  • • Transmettre des virus, malwares ou codes malveillants
  • • Tenter d'accéder à des systèmes sans autorisation
  • • Harceler, menacer ou diffamer d'autres utilisateurs
  • • Spammer ou envoyer des communications non sollicitées
  • • Revendre ou redistribuer le service sans autorisation
  • • Utiliser des robots ou scrapers automatisés

6. Propriété intellectuelle

6.1 Nos droits

Le Service, incluant le code, le design, les logos et le contenu, est protégé par le droit d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle. Nous vous accordons une licence limitée, non-exclusive et révocable pour utiliser le Service.

6.2 Vos données

Vous conservez tous les droits sur les données que vous téléchargez sur la Plateforme. Vous nous accordez une licence pour traiter ces données dans le but de fournir le Service.

7. Garanties et responsabilité

7.1 Service "tel quel"

Le Service est fourni "tel quel" sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs.

7.2 Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.

7.3 Sauvegardes

Bien que nous effectuions des sauvegardes régulières, vous êtes responsable de maintenir vos propres copies de sauvegarde de vos données importantes.

8. Résiliation

8.1 Par vous

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte.

8.2 Par nous

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces CGU, sans préavis ni remboursement.

8.3 Après résiliation

Après résiliation, vos données seront conservées pendant 30 jours puis supprimées ou anonymisées conformément à notre politique de confidentialité.

9. Modifications des CGU

Nous pouvons modifier ces CGU à tout moment. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue du Service après les modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable et juridiction

Ces CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux français.

11. Contact

Pour toute question concernant ces CGU :

Email : support@volcan.studio

Support : bonjour@volcan.studio